泰和热力：让中心城区最老旧小区先热起来
为应对今年可能提前到来的寒流，泰和热力公司自9月20日起开展供暖管网注水工作，10月25日起已提前开始局部冷态循环，10月30日开始对供暖管网分区域、分批次进行了局部热态调试，让中心城区东部区域最老旧小区居民家中逐步升温、先热起来。
泰和热力供暖范围主要集中在东部老城区，因历史原因、供暖区域等因素产生的“两旧”“两高”“一风险”（即老旧小区占比最高、老旧管网最多；失水率最高、综合能耗最高；管网老化导致安全运行风险高）的特殊实际，与其他供暖公司相比最困难，安全保障和经济运行压力更大，肩负的责任更重，也付出了加倍的努力和更大的牺牲。为给居民提供温暖可靠的供热服务，泰和热力鉴于行业性困难和自身先天不足的实际，难以大面积开展改造工作，但对使用年限较长、容易发生泄漏、居民反映不热的重点区域制定检修技改计划并分步实施，在上个供暖结束后立即开展“冬病夏治”工作，提升供暖的安全保障效果。
10月30日恰逢寒流来袭，中心城区东部区域不少居民突然发现自家的暖气“悄无声息”地暖了起来。“这么早暖气就热了，真不错！”许多居民纷纷微信朋友圈、小区业主群分享这早到的温暖。这份“暖流”伴随着泰和人忙碌的身影，从注水打压、收费开阀、管网巡检、带温试运行、漏点消缺等整个过程全程在线，实时跟踪。为了提高服务质量，对畅通居民对供热服务投诉的多种渠道，公司客服电话24小时畅通，公司所有管理人员继续执行生产现场分片挂靠制度，实现以安全运行为中心、供热服务为依托的供热格局，管理人员和工作人员经常加班加点、工作到深夜，特别是居民家中漏水的24小时上门服务。
针对今冬可能出现的极寒天气，泰和热力从供暖设备设施的检查消缺、管道保温的整改，到供暖所需的各种备品备件、抢险物资等都已准备充足、安排到位；同时完善应急事故预案、应急抢修实施方案，成立了应急抢险小组，落实了抢险队伍，实行24小时值班制，做到小修不过班、中修不过夜、大修连续干，随时处理供暖过程中出现的异常情况，确保今冬供暖安全平稳。
尽管在本采暖季还存在诸多困难，泰和热力将按照全市供热工作的相关要求，全力投入到供暖工作中，最大限度保障供暖运行稳定，为确保供暖区域居民过一个温暖祥和的冬天而不懈努力！
