泰和热力“冬病夏治”工作如火如荼
不畏艰难 不负“热”爱 供暖检修备战正当时
在不少人的印象中，供暖企业在冬季供暖期最繁忙。其实，供暖期结束后的检修维护工作，同样繁忙。冬季供暖效果怎么样，关键要看非供暖季检修工作做得细不细，到位不到位。
非供暖季正是供暖设备与管网“体检”的最佳时期，为了保障供暖运行安全，提高供暖运行质量，供暖企业利用非供暖季进行供暖设施的检修技改、维护保养、项目建设、技能培训、供暖服务进社区，抢时间、赶进度……
他们不是在供暖，就是在准备供暖的路上。下面让我们一起来看一看检修期泰和人的日常工作吧……
履行社会职责 提高供暖质量
山东泰和热力股份有限公司（以下简称泰和热力）供暖区域为主城区东部区域，其中70%以上为老旧小区，老旧管网多，墙体保温效果差甚至没有保温，能耗极高。为承担社会职责，泰和热力按照要求接收了部分社会换热站以提高供暖保障能力，历史原因形成大量老旧供暖管网并背负了沉重负担。这些供暖管网及设施老化严重，大多数持续使用超过20年以上，供暖设施质量差，建设时的标准和规范远低于目前标准，承压能力低，极易爆裂影响安全运行，跑冒现象也非常严重，经济运行压力和维修维护费用很高。
在近年来严重的行业性困难面前，泰和热力还面临自身特殊的实际困难。由于历史原因、供暖区域等因素，泰和热力面临“两旧”、“两高”、“一风险”（即老旧小区占比最高、老旧管网最多；失水率最高、综合能耗最高；管网老化导致安全运行风险高）的特殊实际，安全保障和经济运行压力更大，肩负的责任更重，也付出了加倍的努力和更大的牺牲。面对困难和挑战，泰和热力始终将履行好社会职责放在首位，以高度的社会责任感和担当精神，发挥主观能动性来弥补先天条件的不足，为了让用户家中更有温度、心中更有温暖而全力以赴。在上个供暖季，面对极寒天气的严峻考验，泰和热力通过不懈努力，供暖保障效果和用户满意度逆势大幅提升。
为进一步提高供暖质量，切实解决上一供暖季出现的供暖问题，泰和热力克服诸多困难，对使用年限较长、容易发生泄漏、用户反映不热的管网区域进行改造，解决供暖管网超期服役带来的安全隐患，重点排查老旧管网系统，特别是对运行中发现的管道泄漏、阀门故障、管网堵塞严重等问题，针对老旧小区存在的低温楼、低温户，建立台账，制定供暖设施改造检修清单，并严格按照清单进行改造检修。因用户产权供暖设施问题影响供暖效果的，工作人员会制定“一楼一策”检修改造方案，告知用户并主动联系居委会、物业等部门牵头进行改造，切实解决供暖问题、改善供暖效果。希望用户积极参与到供暖工作中来，正确使用供暖设施，维护好自有设施的健康状况，保持供暖系统的平衡和稳定，共同提升供暖效果。
因地制宜 开展“冬病夏治”
7月里的一天，像往常一样，公司检修师傅王海和孙建波穿上工作服，戴好安全帽，系好安全绳，一切准备工作就绪后，进入狭窄黑暗的热力窨井中，开始了一天的工作。
夏日里，本就狭窄黑暗的井室内温度远高于地表温度，里面闷热潮湿，甚至还夹杂着刺鼻的味道和小飞虫，一般人下去别说是干活，就是待上几分钟也会汗流浃背，憋得透不过气来。他俩却需要在井里一待就是几个钟头。浅一点的井室空间狭小，连弯腰都很困难，为了更换阀门，只能半蹲在里面，切割、焊接，一个作业流程下来，贴身衣服全部湿透，腰也累得直不起来了……
随着泰和热力“冬病夏治”工作全面开展，这些场景只是公司员工们工作的剪影。泰和热力在供暖季一结束，便以问题为导向，根据上一采暖季中发现的隐患及设备运行的实际情况，结合用户集中反映的诉求，制订了详细的“冬病夏治”计划，并严格按照计划清单进行改造检修，确保问题整改到位，为营造良好用热环境提供硬支撑。
今年，泰和热力计划利用检修季对600余套阀门进行检修或更换、400余台水泵进行检修保养、42个泵站进行升级或改造、更换3000余米缺陷管道，确保每一条管线、每一台设备都处于良好状态，整个检修工作贯穿于非供暖季的始终，并且所有检修技改和工程建设工作全部由泰和员工自主施工完成。
统筹把握 推动项目建设
供暖工程作为一项重要的民生工程，对于提升城市形象、改善群众生活具有重要意义，新建小区能否按时供暖也一直是民生关注的热点话题，为此，泰和热力积极推进新建小区供暖项目建设进程。
在新建小区供暖工程施工现场，工作人员严把高质量施工关，优化管理、科学统筹，合理安排工期，有序拓宽工作面，克服汛期多雨及项目推进中遇到的种种困难，全力统筹人员、材料、机械，确保施工平稳快速推进。同时，紧绷安全生产这根弦不放松，加强安全生产培训，强化应急演练，提升员工安全意识，把安全责任落实到每个人头、每个点位、每个环节，做到万无一失。
泰和热力的干部员工牺牲周末的时间，夜以继日坚守工作岗位，紧盯项目，加强服务保障，及时协调解决存在的问题，全力以赴抢进度、赶工期、保质量。这种忙而有序的施工场面和一线人员只争朝夕的精气神，成为炎炎夏日里的别样风景。
心系群众 提升供暖内涵
倾听用户心声是泰和热力开展“志愿服务进社区”活动初衷。通过现场咨询、发放宣传资料等方式，与居民面对面进行宣传和交流，就居民关心的供暖热点问题，现场工作人员一一耐心细致解答，向居民普及供暖前、后供暖设施的维护保养、供暖故障应急处置与求救，相关供暖政策等知识，对于现场不能解决的问题，根据实际情况安排工作人员入户查看并跟进后续落实，竭尽全力为广大居民提供更加高质量、高效率的暖心服务。
泰和热力一直秉承着“您用热 我用心”的服务理念，为不断提高全体员工的业务能力和综合素质，将更优质供暖和暖心服务传递到千家万户，定期组织“内部大讲堂”系列活动。活动按照“人人主讲，轮流授课”的原则，“讲解通俗易懂、理论实践有机融合”的要求，从供暖政策法规、服务规范、集中供暖技术、安全技能知识等方面进行深度培训，促使培训成果能够尽快转化为泰和热力全员的实战能力。
尽管面临严重的行业性困难和自身特殊实际，但泰和热力始终以高度的社会责任感倾力付出，顶着巨大的经营压力，冒着高温酷暑，最大限度做好检修技改等供暖保障工作，以实际行动不负“热”爱，为淄博“人间烟火”的繁华与温暖奉献热情和力量。
通讯员 马丽莎 于海濛
